大河报·豫视频记者王玮皓
《王者荣耀》作为一款日活峰值破亿的现象级手游，不少玩家都有相同困惑：为何“坑货队友”总躲不掉?围绕该款游戏匹配算法的问题，一直被无数玩家热议。
为了解开心底多年的疑惑，来自青岛的资深玩家孙女士此前向腾讯提起诉讼，希望《王者荣耀》能够公开游戏匹配算法机制。8月12日，这起备受关注的“中国游戏算法诉讼第一案”在深圳市南山区人民法院开庭，案件历经5小时庭审，法院并未当庭宣判。
孙女士来自青岛，职业是律师，更是一名有着八年游戏龄的《王者荣耀》资深玩家。在进行排位赛的过程中，孙女士发现连胜几局之后，就会匹配到很菜的队友和很强的对手，从而输掉比赛，甚至连输，输赢反复间，直到胜率趋近于50%。
“玩游戏输很正常，我并不是输不起，只是有时候感觉很窝囊，对局双方实力差距过大。我方失败，可能是3比30这种悬殊的人头(比分)，但如果我方胜利，可能人头也会是30比3。”孙女士说，虽然这种情况只是概率事件，但对于高频玩家来说，这是一个常态。
“玩家都希望通过自己的努力赢下对局，希望对阵双方势均力敌，不希望被系统匹配的‘坑队友’拖垮比赛，这样才能玩得酣畅淋漓。”孙女士说，她在排位赛中遇到过各种“坑货队友”，挂机的、不动的、不放技能的……匹配机制的不公平，让她有种被算法控制的无力感。
“只有公开匹配算法机制，玩家才能判断是否合理，消除玩家的疑虑，才是游戏发展的长久之计。”孙女士说，作为律师，她希望用法律手段解开谜团，遂将深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(成都)有限公司告上法庭。
孙女士认为，按照《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，请求法院判处被告方公开对局匹配机制，具体包括：影响《王者荣耀》系统给玩家账号匹配队友和对手的具体因素、各因素在不同游戏模式下(例如排位赛、巅峰赛、匹配赛、娱乐模式等)的占比和权重大小。
早前，《王者荣耀》团队曾专门找到孙女士沟通此问题，但表示游戏匹配机制是商业秘密，无法公开。
7月25日，本报以《律师玩家诉请现象级手游公开匹配机制》为题，对此事进行了报道。开庭前，孙女士在自己社交平台上发布了起诉《王者荣耀》的经历，引发大量网友共鸣，网友们甚至提出为孙女士众筹路费，但被她婉言谢绝。
8月12日下午2点半，该案件在深圳市南山区人民法院开庭。“庭审是晚上7点半结束的，我从法院出来，门口围了很多媒体，我给大家讲述了一下过程。”8月12日晚，记者联系到孙女士，经历了5个小时庭审，电话中的她嗓音沙哑。
孙女士表示，与她预料的相同，由于案件涉及面广，法院并未就此案当庭宣判。
“我们双方的争议焦点，主要还是匹配算法是否属于商业秘密、技术秘密，以及是否要公开的问题。双方围绕这个问题进行了质证和辩论，腾讯方面认为已经公开了很多匹配算法机制，但我认为还远远不够，所以这个分歧是比较大的。”孙女士说。
孙女士告诉记者，腾讯方面认为，匹配算法涉及技术秘密，不易公开，并表示此前在社交媒体上公开了一些匹配机制，担心完全公开之后会造成黑产滥用问题，比如外挂等，造成玩家利益受损。
“但是我认为，无论是游戏版本更新后的介绍，还是游戏策划的口头的答复，并不是算法公开，更像是一种‘会改进’的承诺。好的方面是，双方同意共同找到一个点，在尽可能在维护游戏商业秘密的前提下，去满足玩家对于匹配算法的合理诉求。”孙女士说，按照最低限度知情的原则，既保护了对方的技术秘密，又保护了玩家的知情权，“如果能找到这样一个点，当然是最好的。”
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