大众网记者 李晓燕 通讯员 刘凯 日照报道
在海滨城市日照，一起重疾理赔案例，生动诠释了保险服务的“速度与温度”。50岁的孙先生，作为家庭的顶梁柱，凭借着超前的风险防范意识，早在5年前就为自己和家人科学配置了涵盖重疾险、医疗险、意外险在内的全方位保险保障。这份精心规划，在一场突如其来的健康危机中，发挥了至关重要的作用。
今年3月的一个普通工作日，孙先生在工作时，突发剧烈胸痛，随即被紧急送往医院。经诊断，他患上了凶险的冠状动脉粥样硬化性心脏病（急性心肌梗死）。医生明确表示需立即手术，治疗费用成为摆在一家人面前的难题。危急时刻，家人迅速拨打中国太平全国统一客服热线95589报案，一场争分夺秒的理赔服务就此展开。
令人惊喜的是，从提交完整理赔材料到26万元重疾理赔款结案赔付，全程仅耗时2小时。“这笔理赔款就像一场及时雨，让我们能安心为孙先生选择最好的治疗方案。”孙先生的妻子事后感激地说道。
作为“人类健康第一杀手”，冠状动脉粥样硬化性心脏病以发病急、进展快著称，患者的最佳抢救时间仅有120分钟。我国每年新发心梗病例数量庞大，死亡率居高不下。医学专家特别提醒，日常生活中一定要严格控制“三高”，避免过度劳累和情绪剧烈波动，40岁以上人群更应养成每年进行心脏专项检查的习惯，防患于未然。
一份保险，虽不能杜绝所有的疾病，但那是一份爱与责任，虽然不能改变生活，但可以防止生活因风险而变。
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